Privatliv og data
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Belvona ("vi", "os", "Belvona") indsamler, opbevarer og håndterer personoplysninger i forbindelse med driften af belvona.info. Politikken er skrevet, så den kan læses uden juridisk baggrund, og den opdateres, når vores praksis ændrer sig. Nedenfor gennemgår vi omfang, dataindsamling, retsgrundlag, opbevaringsperioder, dine rettigheder, vores samarbejdspartnere, cookies, internationale overførsler, sikkerhed, klageadgang og en revisionslog med datoer. Har du spørgsmål, som ikke besvares her, kan du altid skrive til [email protected].
1. Omfang af denne politik
Politikken gælder for alle sider under belvona.info, herunder forsiden, redaktionelle artikler, produktomtalen af Normal fit, kontaktformularen og eventuelle tilmeldingsfunktioner. Den omfatter både besøgende, der læser indhold anonymt, og personer, der aktivt sender os oplysninger via formularer eller e-mail. Politikken gælder ikke for eksterne websteder, som vi linker til, herunder leverandører af Normal fit eller indlejrede korttjenester, da disse har egne vilkår og egen dataansvar. Hvis du klikker dig videre til en ekstern side, anbefaler vi, at du læser dennes egen privatlivspolitik, før du deler oplysninger. Denne version af politikken har været gældende siden 16. august 2026 og efterfølger tidligere udgaver, som er angivet i revisionsloggen nederst på siden.
2. Dataansvarlig og kontaktoplysninger
Den dataansvarlige for oplysninger indsamlet via belvona.info er Belvona, med redaktionsadresse Vesterbrogade 54, 1620 København V, Danmark, og CVR-nummer 47382910. Du kan kontakte os telefonisk på +45 3293 5812 i vores åbningstid, som er mandag til fredag klokken 09:00 til 18:00, eller skriftligt på [email protected]. Vi har ikke udpeget en ekstern databeskyttelsesrådgiver, da omfanget af vores dataindsamling er begrænset, men redaktionen fungerer som første kontaktpunkt for alle spørgsmål om privatliv. Henvendelser om databeskyttelse prioriteres og besvares normalt hurtigere end almindelige redaktionelle forespørgsler. Al kontakt registreres internt, så vi kan dokumentere, at en anmodning er blevet behandlet korrekt og til tiden.
3. Hvilke oplysninger vi indsamler
Når du bruger kontaktformularen, indsamler vi de oplysninger, du selv indtaster, typisk navn, e-mailadresse og indholdet af din besked. Hvis du ringer eller skriver direkte til os, noterer vi de oplysninger, der er nødvendige for at besvare din henvendelse, herunder eventuelt telefonnummer, hvis du selv angiver det. Ved almindeligt besøg på siden indsamles tekniske oplysninger automatisk, herunder IP-adresse, browsertype, operativsystem, henvisende side og tidspunkt for besøget, primært gennem serverlogs og eventuel analysecookie. Vi indsamler ikke oplysninger om helbred, politisk overbevisning, religion eller andre særlige kategorier af personoplysninger, og vi opfordrer dig til ikke at inkludere den slags oplysninger i beskeder til os. Hvis du alligevel sender særlige kategorier af oplysninger uopfordret, vil vi begrænse adgangen til dem og slette dem, så snart det praktisk kan lade sig gøre.
4. Formål og retsgrundlag
Vi bruger kontaktoplysninger til at besvare henvendelser, administrere redaktionelle forespørgsler og forbedre kvaliteten af vores indhold. Retsgrundlaget for denne håndtering er typisk artikel 6, stk. 1, litra b, i databeskyttelsesforordningen, når henvendelsen kræver et svar, eller litra f om legitim interesse, når vi f.eks. fører intern statistik over de mest almindelige spørgsmål. Hvor vi anvender ikke-nødvendige cookies eller lignende teknologier, er retsgrundlaget dit samtykke i henhold til den danske cookielov, og du kan til enhver tid trække samtykket tilbage via cookiebanneret. Vi anvender ikke personoplysninger til automatiseret profilering eller automatiserede afgørelser med retsvirkning for dig. Hvis vi på et senere tidspunkt ønsker at bruge oplysninger til et nyt formål, som ikke er beskrevet her, vil vi opdatere denne politik og, hvor det er relevant, indhente et nyt samtykke.
5. Opbevaringsperioder
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til. Beskeder sendt via kontaktformularen opbevares normalt i op til 12 måneder efter den seneste dialog, hvorefter de slettes eller anonymiseres, medmindre lovgivningen kræver længere opbevaring. Oplysninger med relevans for bogføring, herunder fakturaer og betalingsbekræftelser i forbindelse med annoncesamarbejder, opbevares i 5 år i overensstemmelse med den danske bogføringslov. Tekniske sikkerhedslogs, som registrerer adgang til systemer, opbevares typisk i 90 dage, mens cookiesamtykker registreres i op til 180 dage, som beskrevet i vores cookiepolitik. Vi gennemgår vores opbevaringsperioder mindst én gang årligt for at sikre, at de stadig er proportionale, og justerer dem, hvis praksis eller lovgivning ændrer sig.
6. Dine rettigheder og hvordan du udøver dem
Som registreret har du ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, og du kan anmode om en kopi ved at skrive til [email protected] med en tydelig angivelse af, hvilke oplysninger du efterspørger. Du har ret til at få rettet forkerte eller mangelfulde oplysninger, og du kan i visse tilfælde anmode om, at vi begrænser eller sletter oplysninger, hvis der ikke er et legitimt behov for at opbevare dem videre. Hvis håndtering sker på baggrund af samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den håndtering, der er sket forud for tilbagekaldelsen. Du har desuden ret til dataportabilitet for oplysninger, du selv har givet os i et struktureret format, samt ret til at gøre indsigelse mod håndtering baseret på legitim interesse. Vi bekræfter modtagelsen af en rettighedsanmodning inden for 5 hverdage og besvarer den fuldt ud inden for 30 dage, med mulighed for forlængelse i særligt komplekse sager, hvor vi i så fald informerer dig om grunden til forsinkelsen.
7. Modtagere og samarbejdspartnere
Vi deler kun personoplysninger med samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for driften af siden, og altid under en databehandleraftale, der forpligter dem til at følge vores instrukser. Dette omfatter typisk en hostingudbyder, der opbevarer webstedets data på servere inden for EU/EØS, en e-mailudbyder til at sende og modtage kontaktkorrespondance, og, hvis analyse er aktiveret, en statistikudbyder, der leverer samlet og så vidt muligt anonymiseret trafikdata. Ingen af disse samarbejdspartnere har tilladelse til at bruge dine oplysninger til egne markedsføringsformål. Vi sælger, udlejer eller bytter ikke personoplysninger med tredjeparter til kommercielle formål. En aktuel liste over kategorier af samarbejdspartnere kan rekvireres ved at skrive til redaktionen, og vi opdaterer listen, når vi skifter leverandør.
8. Cookies og lignende teknologier
Belvona anvender et begrænset antal cookies, som er nærmere beskrevet i vores særskilte cookiepolitik, herunder nødvendige, præference- og eventuelt analytiske cookies. Cookiebanneret på siden giver dig mulighed for at vælge mellem at acceptere alle kategorier, acceptere udvalgte kategorier eller kun tillade nødvendige cookies, og dit valg huskes i op til 180 dage. Vi bruger ikke cookies til at opbygge detaljerede reklameprofiler om dig, og vi undgår cookies, der kan identificere dig personligt uden en klar teknisk eller funktionel grund. Hvis et tredjepartselement, som et indlejret kort, sætter egne cookies, er det beskrevet i cookiepolitikken, og det pågældende elements egne vilkår vil være gældende for den håndtering. Du kan altid ændre dit cookievalg via linket "Cookieindstillinger" i sidens bund.
9. Overførsel af oplysninger til tredjelande
Som udgangspunkt opbevares og håndteres personoplysninger inden for EU/EØS, og de fleste af vores samarbejdspartnere er etableret i Danmark eller andre EU-lande. I det omfang en leverandør er etableret uden for EU/EØS, for eksempel en global cloud- eller analyseudbyder, sikrer vi, at overførslen sker på et gyldigt grundlag, typisk gennem EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en tilstrækkelighedsafgørelse. Vi vurderer løbende, om de tekniske og organisatoriske garantier hos sådanne leverandører er tilstrækkelige til at beskytte dine oplysninger på et niveau, der svarer til beskyttelsen inden for EU. Hvis du ønsker en oversigt over konkrete overførsler, kan du anmode om dette ved at kontakte redaktionen. Vi opdaterer denne politik, hvis vi indgår nye samarbejder, der indebærer overførsel til tredjelande.
10. Sikkerhedsforanstaltninger
Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller tab, herunder krypteret forbindelse via HTTPS, adgangsbegrænsning til interne systemer og regelmæssig opdatering af software. Adgang til kontaktoplysninger er begrænset til de redaktionsmedarbejdere, der har et arbejdsbetinget behov for at se dem, og vi anvender adskilte adgangskoder til forskellige systemer. Vi gennemgår løbende vores sikkerhedspraksis og opdaterer den, når vi bliver opmærksomme på nye risici eller anbefalinger fra relevante myndigheder. Skulle der opstå et sikkerhedsbrud, som indebærer risiko for dine rettigheder, vil vi underrette Datatilsynet inden for de lovbestemte 72 timer, og vi vil orientere dig direkte, hvis bruddet indebærer høj risiko for dine rettigheder og frihedsrettigheder. Vi dokumenterer alle sikkerhedshændelser internt, uanset om de kræver ekstern underretning.
11. Klageadgang og kontaktprocedure
Hvis du er utilfreds med den måde, vi håndterer dine personoplysninger på, opfordrer vi dig til først at kontakte os på [email protected], så vi kan forsøge at løse sagen direkte. Vi bekræfter modtagelsen af en klage inden for 5 hverdage og giver et fyldestgørende svar inden for 30 dage fra modtagelsen, med mulighed for at forlænge fristen i komplekse sager. Hvis du efter vores svar stadig er utilfreds, eller hvis du foretrækker at klage direkte til en myndighed, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark. Datatilsynet kan også kontaktes via deres hjemmeside eller telefonisk, og en klage dertil påvirker ikke din mulighed for samtidig at kontakte os. Vi registrerer alle klager internt for at kunne følge op på mønstre og forbedre vores praksis over tid.
12. Ændringer og revisionslog
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når vores praksis, samarbejdspartnere eller gældende lovgivning ændrer sig, og den til enhver tid gældende version vil altid være tilgængelig på denne side. Væsentlige ændringer vil blive markeret tydeligt, og hvis en ændring kræver et nyt samtykke, vil vi indhente dette, før den nye praksis træder i kraft. Nedenfor finder du en oversigt over de seneste revisioner af politikken. Den 3. november 2025 præciserede vi opbevaringsperioderne for kontaktbeskeder og tilføjede konkrete tidsrammer. Den 15. januar 2026 opdaterede vi afsnittet om samarbejdspartnere for at afspejle et skifte af analyseudbyder. Den 16. august 2026 blev politikken omskrevet i sin nuværende form med udvidede afsnit om rettigheder, internationale overførsler og klageadgang.